Preguntas frecuentes

P: ¿Sus productos son para consumo humano?
R: No, nuestros productos son sólo para fines de investigación y no están destinados para uso humano o veterinario.

P: ¿Sus productos vienen con pautas de dosificación?
R: No, debido a restricciones legales, no podemos proporcionar instrucciones de dosificación o uso.

P: ¿Existen instrucciones especiales sobre la manipulación y el almacenamiento seguros ?
R: Sí, todos nuestros productos deben almacenarse a -20 °C (-4 °F) para mantener su estabilidad y máxima potencia. Utilice el equipo de protección personal adecuado y siga los protocolos de laboratorio estándar al manipular materiales de investigación de péptidos.

P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
R: El envío generalmente demora entre 3 y 5 días hábiles dentro de los EE. UU. Los tiempos de envío internacionales varían según la ubicación.
~El envío para pedidos al por mayor o de mayor tamaño puede variar~

P: ¿Proporcionan certificados de análisis (COA)?
R: Sí, los COA están disponibles para todos nuestros productos y se puede acceder a ellos en nuestro sitio web.

P: ¿Cuál es su política de devolución?
R: Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas son definitivas y no aceptamos devoluciones ni cambios. Comuníquese con el servicio de atención al cliente si cree que tiene derecho a una devolución o un cambio.

P : ¿ Puedo rastrear mi pedido?                                                                           
R: Sí , una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear su estado.